认准入口标识
进入前先看品牌字标与导航栏目。名称被截断、栏目数量对不上、页面出现大量推广浮层,都说明这不是原本的入口。
认准首页入口,三步进入登录页面,少绕弯路
打开九游入口首页登录网之后,页面顶部是主导航,右侧固定保留进入首页的按钮;登录相关操作统一从首页发起,不需要在浏览器里反复搜索相似字样的页面。
正确的入口页面结构清晰:品牌字标在左上角,导航项固定为首页、登录入口指引、账号安全设置、客户端与版本四项,页面加载完成后不会突然弹出其它窗口。如果你打开的是弹窗密集、广告满屏的页面,说明地址已经被改写,请退回到首页重新进入。
首页顶部固定入口
打不开先自查
多数「入口打不开」并不是通道本身有问题,而是本地环境把请求拦住了。按顺序做下面三件事,通常三十秒内就能判断问题出在哪一层。
入口找得快、找得准,后面的登录和安全设置都会省事很多。下面三点是日常使用中最容易被忽略、也最容易解决的问题。
进入前先看品牌字标与导航栏目。名称被截断、栏目数量对不上、页面出现大量推广浮层,都说明这不是原本的入口。
把首页加入浏览器书签或手机桌面,下次打开不用重新搜索。书签名称建议写成自己看得懂的字样,避免以后分不清。
入口长期无法进入、页面提示信息看不懂、登录后状态异常,把出现时间与设备信息一并记录,反馈时能更快定位。
下面几个问题在反馈中出现次数最多,先看一遍,大多数情况可以直接自己解决。
先确认是只有这一个页面打不开,还是所有网站都打不开。只有这一个页面异常,通常与浏览器缓存或跳转拦截有关;所有网站都慢,说明是当前网络的问题,切换网络后再试。
如果换网络、清缓存之后仍然空白,请记录出现的时间、设备型号与浏览器名称,通过页面底部的反馈邮箱说明情况。
不是同一个通道,但两者使用的账号信息一致。网页入口适合临时使用或更换设备时登录,客户端适合长期使用;同一账号在两处登录不会有冲突,但建议不要同时进行安全设置类操作。
需要。书签和桌面快捷方式保存在本机,换设备之后不会同步。建议在新设备第一次访问时就把首页保存下来,并顺手确认一次导航栏目是否完整。
看到维护提示时不要反复刷新,间隔一段时间再试即可。维护期间账号信息不会受到影响,也无需重新注册。如果维护提示持续超过一天,请联系反馈邮箱核实。